“Ακούσαμε αρκετά παράπονα κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου σχετικά με την αύξηση των Snap Spam στην υπηρεσία μας. Θέλουμε να σας ζητήσουμε συγγνώμη για τυχόν ανεπιθύμητα Snaps και να σας ενημερώσουμε ότι η ομάδα μας εργάζεται για την επίλυση του ζητήματος,” δήλωσε η Snapchat
μέσω μιας δημοσίευσης.Η εταιρεία ισχυρίζεται ότι, απ’όσο γνωρίζει, τα Spam δεν έχουν σχέση με την παραβίαση ασφάλειας που συνέβη κατά τη διάρκεια των γιορτών λόγω της ευπάθειας της επιλογής Find Friends.
Η ομάδα ασφαλείας της εταιρείας, συμβουλεύει τους χρήστες να προσαρμόσουν τις ρυθμίσεις της εφαρμογής για να επιλέξουν από ποιον θα δέχονται Snaps, να χρησιμοποιήσουν την επιλογή: “Μόνο οι φίλοι μου.”