Εγκληματίες του κυβερνοχώρου κατάφεραν να διεισδύσουν σε διακομιστή της T-mobile, μέσω του παρόχου υπηρεσιών hosting της εταιρείας τηλεπικοινωνίων, αποκτώντας πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα πελατών.
Μεταξύ των παραβιασμένων δεδομένων περιλαμβάνονται ονόματα, διευθύνσεις, αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης και αριθμοί αδειών οδήγησης.
Σύμφωνα με επιστολή που απέστειλε η εταιρεία στους πελάτες, η παραβίαση ανακαλύφθηκε στα τέλη του Νοεμβρίου του 2013, ενώ στόχος των επιτιθέμενων ήταν πιθανότατα η υποκλοπή στοιχείων πιστωτικών καρτών.
Η εταιρεία προσφέρει στους πελάτες δωρεάν υπηρεσίες προστασίας ταυτότητας από την Experian για ένα έτος .
Προς το παρόν δεν έχει γνωστοποιηθεί ο ακριβής αριθμός των ατόμων που επηρεάστηκαν από την επίθεση, ενώ το περιστατικό έχει αναφερθεί στην Γενική Εισαγγελία της Καλιφόρνια, και διερευνάται.