Bug στο σύστημα σχεδιασμού πτήσεων που διαχειρίζεται η Lockheed Martin προκάλεσαν καθηλώσεις αεροπλάνων στο έδαφος στο Λονδίνο.
Το BBC αναφέρει ότι μια δυσλειτουργία του λογισμικού στο κέντρο ελέγχου των Εθνικών Υπηρεσιών Ελέγχου Εναέριας Κυκλοφορίας του Ηνωμένου Βασιλείου (National Air Traffic Control Services – NATS) στο Swanwick προκάλεσε εκτεταμένες καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων. Η δυσλειτουργία, σύμφωνα με μια πηγή του BBC, αφορούσε σε “εργαλείο σχεδιασμού πτήσεων” του NATS –λογισμικό που παρακολουθεί και συντονίζει τις πτήσεις που εισέρχονται στον τομέα του ελέγχου του Λονδίνου και διαχειρίζεται προσγειώσεις και απογειώσεις στα αεροδρόμια της περιοχής. Το λογισμικό είναι μέρος ενός συστήματος που διαχειρίζεται με σύμβαση η Lockheed Martin.
Οι πτήσεις στο Heathrow και Gatwick καθηλώθηκαν προσωρινά, κατά τη διάρκεια επιδιόρθωσης του σφάλματος του λογισμικού. Οι καθηλώσεις οδήγησαν σε μια αλυσιδωτή αντίδραση σε όλα τα άλλα αεροδρόμια στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπου πολλές πτήσεις καθυστέρησαν ή αναβλήθηκαν λόγω του προβλήματος. Επίσης, διέκοψαν εισερχόμενες πτήσεις από το εξωτερικό για ορισμένα αεροδρόμια
, οι οποίες έπρεπε να καθυστερήσουν λόγω των ζητημάτων.Το Κέντρο NATS στο Swanwick ελέγχει όλη την κυκλοφορία στον εναέριο χώρο πάνω από την Αγγλία και την Ουαλία. Το κέντρο, το οποίο άνοιξε το 2002, αντιμετώπισε προβλήματα με λογισμικό στο παρελθόν, συμπεριλαμβανομένων των καθυστερήσεων κατά την αρχική παράδοση του λογισμικού.
Υπήρχαν επίσης προβλήματα με τα συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών το 2008, και με τα συστήματα εσωτερικής επικοινωνίας το 2013- καθυστέρηση σε συστήματα μετάδοσης φωνής προκάλεσε προβλήματα στην επικοινωνία γεγονός που οδήγησε τους ελεγκτές σε απόσπαση προσοχής.